株式会社ワンクリーン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するWebサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）および関連するサービス（以下「当社サービス等」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1．個人情報の定義
個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び個人識別符号が含まれるものを指します。
2．個人情報の取得
当社は、個人情報を取得するにあたって、その利用の目的をできる限り特定いたします。
また、利用目的を公表又は通知し、必要に応じて明示したうえで、利用目的に必要な範囲内に限定して、適切な手段により、ご本人の個人情報をお預かりいたします。
なお、当社運営サイトや当社サービス等では、より円滑なサービスを提供するために、Cookieまたはウェブビーコン(以下「Cookie等」)を使用することがあります。
Cookie等の取り扱いに関しましては、別頁「クッキーポリシー」をご参照ください。
3．個人情報の利用目的
（1）当社が提供するサービスの運営のため
（2）ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
（3）ユーザーへ当社業務のご案内をするため
（4）本ウェブサイトおよび当社サービス等におけるメンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
（5）利用規約に違反したユーザーや不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
（6）ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
（7）上記の利用目的に付随する目的
4. 利用目的の変更
（1）当社は、利用目的が変更前と合理的関連性を有すると認められる範囲内に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
（2）当社は、利用目的を変更した場合、当社所定の方法により、変更後のプライバシーポリシーをユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
5. 個人情報の第三者への開示・提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報（個人情報保護法第16条第3項に定義されるものを指します。）を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（1）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（2）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（4）当社が予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ、個人情報保護委員会に届出をしたとき
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段又は方法
・ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
・ご本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いた場合
6. 個人情報の開示
（1）当社は、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
（2）前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
7. 個人情報の訂正および削除
（1）ユーザーは、当法人の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
（2）当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
（3）当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
8. 個人情報の利用停止等
（1）当社は、ご本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
（2）前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
（3）当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
（4）前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
9. プライバシーポリシーの変更
（1）本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
（2）当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
10. 個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社ワンクリーン
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-266-3 ResCowork06
TEL 048-658-8935
Cookieポリシー
本ウェブサイトではCookie（以下「クッキー」といいます。）を用いてサービス提供やアクセス解析・サービス改善等を行っています。本ウェブサイトの閲覧を継続する場合、本クッキーポリシーに基づいたクッキーの取得・使用にご同意いただいたものといたします。ご同意いただけない場合はクッキーを無効化するか、サイトの利用をお控え下さい。
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クッキーとは、ユーザーがウェブサイトを訪問した際に、ユーザーのコンピュータ（スマートフォンやタブレットなどを含む。以下同じ。）内に配置および記録されるデータファイルのことで、これによりユーザーのコンピュータからのウェブサイト閲覧情報などのデータをクッキー発行者のサーバーに記録することが可能となるものです。また、ウェブサイトの利用状況を追跡し、ターゲティング広告にも使用されることがあります。
■ サードパーティCookieの使用目的
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【Metaグループ プライバシーポリシー】 https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect (外部サイト)
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○各ブラウザでの設定方法の一例
【Microsoft Edge】 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4534105/microsoft-edge-configure-your-privacy-settings (外部サイト)
【Safari】 https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac (外部サイト)
【Google Chrome】 https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja&hlrm=en (外部サイト)
【Mozilla Firefox】 https://support.mozilla.org/ja/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored (外部サイト)
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【Google アナリティクス オプトアウト アドオン】 https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja (外部サイト)
■ 本クッキーポリシーの変更について
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■ お問い合わせ窓口
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